Câu hỏi thường gặp của nhà cái là kho thông tin quý giá nhận được sự quan tâm của nhiều người chơi khi trải nghiệm dịch vụ tại nhà cái. Tham khảo chuyên mục này, bạn sẽ tìm thấy được những giải đáp đầy đủ về các vấn đề cơ bản liên quan. Đồng thời, đây cũng là cơ sở giúp người chơi có cái nhìn chi tiết nhất về nhà cái.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề tài khoản hội viên
Tài khoản hội viên 888B CHARITY là thông tin được nhiều người chơi quan tâm khi tham gia cá cược. Để giải quyết được những khó khăn, thắc mắc về vấn đề tài khoản, chuyên mục câu hỏi thường gặp bên dưới sẽ giải đáp một số thông tin liên quan:
Làm thế nào để đăng ký tài khoản hội viên?
Để đăng ký tài khoản thành viên, anh em cần truy cập trang web chính thức của nhà cái, sau đó nhấn chọn vào nút “Đăng ký” để mở bảng form. Sau đó, bạn điền các thông tin chính thống và tạo tên đăng nhập, mật khẩu cho tài khoản. Chỉ với vài thao tác đơn giản, anh em có thể nhanh chóng sở hữu một tài khoản hội viên để thỏa mãn đam mê cá cược tại sân chơi chất lượng này.
Cược thủ được mở bao nhiêu tài khoản?
Theo quy định của nhà cái, anh em chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc mở nhiều hơn 1 tài khoản có thể bị xem là hành vi vi phạm quy định của hệ thống. Nếu bị phát hiện, hệ thống có thể xóa bỏ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản đó.
Xác minh KYC gồm những yêu cầu gì?
Quy trình xác minh thông tin của hội viên để đảm bảo họ đang hoạt động trong phạm vi pháp luật được gọi chung là xác minh KYC – Know Your Customer. Đây là một phần quan trọng trong quy trình đăng ký tài khoản mà hội viên bắt buộc phải hoàn tất. Tại mục câu hỏi thường gặp sẽ giới thiệu những yêu cầu cơ bản trong quy trình xác minh KYC:
- Yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân bao gồm: ngày sinh, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và email.
- Cung cấp một bản sao của giấy tờ tùy thân có hình ảnh và giá trị hiệu lực như: CCCD, giấy phép lái xe,…
- Để hoàn tất quy trình xác minh danh tính, nhà cái cũng yêu cầu người chơi cung cấp một hình ảnh chụp chân dung.
- Để xác minh hình thức thanh toán mà hội viên đang sử dụng, anh em cần cung cấp 1 hình ảnh của tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
Cần làm gì khi quên mật khẩu đăng nhập tài khoản?
Quên tài khoản đăng nhập là vấn đề không của riêng ai. Cùng chuyên mục câu hỏi thường gặp tìm hiểu những bước cần thực hiện để khôi phục mật khẩu:
- Bước 1: Mở trang và đăng nhập tài khoản và nhấn chọn nút “Khôi phục mật khẩu” hoặc “Quên mật khẩu”.
- Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đăng ký vào ô tương ứng.
- Bước 3: Nhấn “Gửi yêu cầu” để 888b xác nhận. Nhân viên sẽ tiến hành gửi mật khẩu mới qua thông tin liên hệ đã đăng ký. Sau khi khôi phục mật khẩu thành công, anh em có thể dùng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản và trải nghiệm dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề thanh toán – tài chính
Tài chính là quyền lợi lớn nhất của mỗi người chơi nên anh em đừng bỏ qua những giải đáp trong chuyên mục câu hỏi thường gặp dưới đây. Theo tổng hợp đội ngũ nhân viên nhà cái, nhiều người chơi thường gặp các vấn đề như:
Để nạp tiền vào tài khoản, hội viên cần làm gì?
Hiện tại, để giúp hội viên có thể dễ dàng nạp tiền 888b, hệ thống hỗ trợ nhiều phương thức khác nhau như: thanh toán qua thẻ, ví điện tử, ngân hàng,… Anh em có thể truy cập vào mục “Nạp tiền” trên trang web, sau đó lựa chọn phương thức phù hợp và hoàn tất theo hướng dẫn để hoàn tất.
Vì sao chuyển khoản rồi nhưng tiền vẫn chưa được cộng vào tài khoản?
Tình trạng này thường xuyên xảy ra trong quá trình người chơi giao dịch. Vậy bạn có biết nguyên nhân vì sao lại xuất hiện không? Chuyên mục câu hỏi thường gặp bên dưới sẽ liệt kê một số lý do có thể xảy ra:
- Ngân hàng cập nhật thông tin giao dịch chậm, dẫn đến việc thời gian xác nhận giao dịch sẽ bị kéo dài. Do đó, sau khi xác nhận thành công tài khoản với ngân hàng, tiền mới được cộng vào tài khoản.
- Số tiền giao dịch ít hơn số tiền mà hệ thống quy định.
- Khi nạp tiền, các thông tin của bạn cung cấp chưa chính xác. Do đó, cần thực hiện lại thao tác xác nhận và điền đúng thông tin cá nhân như lúc đăng ký tài khoản.
- Kiểm tra thông tin tài khoản bởi có nhiều trường hợp gửi nhầm vào những tài khoản ngưng sử dụng.
Hội viên có thể thực hiện bao nhiêu lệnh rút tiền mỗi ngày?
Tương tự như những sân chơi khác, nhà cái cũng có những quy định riêng. Trong đó, số lần thực hiện giao dịch cũng được đơn vị đặc biệt chú ý. Nội dung tiếp theo của chuyên mục câu hỏi thường gặp sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này:
- 10 lệnh/ngày với khách hàng thông thường.
- 20 lệnh/ngày đối với khách hàng VIP.
- 200K/lệnh là số tiền tối thiểu để rút và 200 triệu là số tiền tối đa được rút trong ngày.
Thời gian xử lý lệnh rút tiền là bao lâu?
Theo cập nhật từ hệ thống, thời gian xử lý lệnh rút tiền là 24 giờ. Trường hợp quá 24 giờ mà hệ thống chưa xử lý lệnh rút thì có thể rơi vào những trường hợp sau:
- Do doanh thu rút tiền trên hệ thống chưa được cập nhật đầy đủ. Lúc này, nhà cái cần thêm thời gian để cập nhật đầy đủ doanh thu.
- Hội viên đăng ký rút tiền qua tài khoản thứ 3, không phải chính chủ. Giao dịch không được thực hiện do hệ thống không hỗ trợ hội viên rút tiền qua bên thứ 3.
- Chức năng rút tiền của hệ thống đang trong quá trình bảo trì.
Câu hỏi thường gặp đến các chương trình ưu đãi – khuyến mãi
Nhờ có tiềm năng tài chính mạnh, sân chơi thường xuyên tổ chức nhiều sự kiện ưu đãi, khuyến mãi để tri ân khách hàng. Đây là cơ hội để anh em có thể nhận những phần quà có giá trị để hỗ trợ cho quá trình tham gia. Đây cũng là câu hỏi thường gặp được nhiều cược thủ muốn làm sáng tỏ.
Làm thế nào để kiểm tra được khuyến mãi đang tham gia?
Để kiểm tra các khuyến mãi đang tham gia, anh em cần thực hiện theo quy trình dưới đây: Chọn mục “Khuyến mãi” ở phía trên cùng bên phải của website. Sau đó, nhấn chọn “Chi tiết khuyến mãi” theo từng sản phẩm. Cuối cùng chọn mục “Các khuyến mãi trước” và kiểm tra ưu đãi tại cột “Tình trạng”.
Làm thế nào để nhận khuyến mãi?
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hội viên, 888b đã liên tục cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, đơn giản hóa quy trình nhận ưu đãi. Vậy làm thế nào để nhận được phần thưởng từ những ưu đãi này? Cùng chuyên mục câu hỏi thường gặp bên dưới khám phá nhé!
- Bước 1: Hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản hội viên.
- Bước 2: Truy cập vào mục “Khuyến mãi”, sau đó chọn khuyến mãi muốn tham gia, đọc kỹ các điều kiện và điều khoản quy định.
- Bước 3: Mỗi chương trình sẽ có những quy định khác nhau. Do đó, trước khi tham gia, bạn cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khuyến mãi đã chọn.
- Bước 4: Khi đáp ứng đầy đủ, một số khuyến mãi sẽ tự động được kích hoạt. Nếu chương trình không được kích hoạt tự động, anh em có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái để được hỗ trợ.
- Bước 5: Nhà cái sẽ cộng tiền thưởng vào tài khoản hội viên. Tùy vào điều kiện của mỗi chương trình mà bạn có thể sử dụng tiền thưởng để đặt cược hoặc rút tiền.
Lời kết
Bài viết về câu hỏi thường gặp trên hy vọng đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin hữu ích và giải đáp những thắc mắc liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu cần hỗ trợ, hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp nhé!
